ご利用ガイド

User Guide

Shopping flow

お買い物の流れ

ネットでご注文の場合

商品を選んでカートへ入れる
購入したい商品を選び、「カートへ入れる」ボタンをクリック。
購入手続き
カートへ入れた商品の数量や金額を確認し、購入手続きへ進んでください。
購入者の情報を入力
「お名前」や「ご住所」、「お電話番号」など必要な情報を入力してください。
お支払い方法・希望の配送・ラッピングを選択
ご注文のお支払方法やご希望の配送方法配送時間帯ラッピングを選択してください。
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購入したい商品を選び、「カートへ入れる」ボタンをクリック。
049-244-5860
【営業時間】10:00~18:00 【定休日】日曜日、月曜日(祭日の場合は営業)

下記の必要事項をおまとめの上、お電話ください

  • 購入者の「お名前」、「ご住所」、「電話番号」
    (別送の場合は、お送り先様の「お名前」、「ご住所」、「電話番号」もお伝えください。)
  • 購入希望の商品名と個数
  • ご希望の配送方法配送時間帯
  • ご希望のお支払方法
  • ラッピングの有無

Shopping flow

お支払方法

郵便振替(振替用紙を同送します)

  • 郵便振替口座 00150-9-99932 ちいろば

郵便総合口座(口座間ですと手数料が無料です)

  • 記号10390 番号43026791 エンドウ フミコ

銀行口座へのお振込み(手数料はお客様負担となります)

  • 青梅信用金庫 川越支店 普通口座0301152 ちいろば代表 遠藤 冨美子
  • お振込が確認できましたら配送させていただきます。

Delivery

配送方法・送料

配送について

  • ご注文をお受けした後、通常1週間~10日程でお届けしております。
  • ※輸入品が多いため国内で在庫切れの場合は、数ヶ月お待ちいただく場合もございます。

送料について

  • 15,000円以上お買い上げいただいたお客様につきましては送料をちいろばが負担致します。
  • 送料については下記の通りにさせていただきます。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
埼玉県内¥810~¥2,340
関東・信越・東海¥870~¥2,410
東北・北陸¥870~¥2,410
近畿¥970~¥2,530
中国・四国¥1,100~¥2,640
北海道・九州¥1,300~¥2,850
沖縄¥1,350~¥3,060
離島部 別途お問い合わせください。
※一部、大型商品について特別送料がかかりますので、ご注意ください。
※小さな商品関しましては、郵送でお送りさせていただきます。(切手代数百円)

Wrapping

ラッピング

  • どういう目的(誕生祝い、お見舞い等)でプレゼントするかによって包み方を変えます。包み方や包み紙のご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
  • ※のしはございませんのでご了承下さい。

Returned / exchanged / defective item

返品・交換・不良品

  • 商品到着後、8日以内にお電話、または、お問い合わせフォームからご連絡後、下記の返送先へお送りください。

  • 【返送先】 〒350-1126 埼玉県川越市旭町2-7-11 ちいろば 宛

    ※返品・交換は、未開封・未使用の商品に限定させていただきます。
    ※返品・交換送料は、不良品や品違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。
    ※お客様のご都合による返品・交換の場合送料は、お客様負担となります。予めご了承ください。
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