おもちゃについてAbout toys
- 取り扱いブランドで掲載していない商品は購入出来ますか?
- できます。お店までお問い合わせください(049-244-5860)
- 赤ちゃんが舐めたり、口に入れても安全でしょうか?
- 安全です。赤ちゃん(0~2歳)向けのおもちゃは舐めたり、口にいれることを前提に作ってあります。
- 欲しい商品が在庫切れになっている場合はどうすればいいですか?
- お店までお問い合わせください(049-244-5860)
買い物についてAbout shopping
- インターネット以外での注文はできませんか?
- できます。お手紙・電話等でも対応しております。
- 商品を直接見てから買いたいんですが?
- 是非、店舗にご来店下さい!一番おすすめの方法です♪
- 申し込んだ内容を変更できますか?
- 発送前であれば可能です。お電話にてお問い合わせください(049-244-5860)
お支払いについてAbout payment
- どのような支払い方法がありますか?
- 代引き・銀行振込にてお願いします。
- 領収書が欲しいのですが?
- ご対応させていただきますので、ご注文時にお申し付けください。
返品・交換についてAbout returned goods and exchange
- 注文した商品を変更したり、キャンセルすることはできますか?
- 発送前であれば可能です。お電話にてお問い合わせください(049-244-5860)
- 返品・交換してもらいたいのですが?
- 商品に不備があった場合の使用前に限り、返品・交換が可能です。
配送についてRegarding delivery
- 送料はいくらですか?
- ※一部、大型商品について特別送料がかかりますので、ご注意ください。
- 注文した商品はいつ届きますか?
- 通常2週間以内にお届けしております。※お取り寄せにつきましては、店舗までお問い合わせくださいませ。
- 配達日時の指定はできますか?
- できます。ご注文時にお問い合わせくださいませ。
- 商品に写真や手書きのメッセージカード等を同梱できますか?
- できます。ご注文時にお問い合わせくださいませ。
- 注文者と違う人、住所に送れますか?
- 送れます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
- 注文者と受取人が違う場合、伝票類はどうなりますか?
- お問い合わせいただければ、ご指定通りご対応させていただきます。
- 商品が届かない場合はどうすればいいですか?
- 店舗までお問い合わせ下さい。
通常発送に1週間~10日程お時間をいただいております。
その他Regarding delivery
- ラッピングをしてもらいたいのですが?
- 可能です。
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